Linea Computers potenzia i propri CRM con Openapi: qualità del dato e automazione a supporto delle PMI

Linea Computers è una software house attiva dal 1982 e specializzata in soluzioni ERP, CRM, integrazioni con Arca Evolution, applicazioni web e mobile, portali aziendali e servizi di consulenza in ambito Cyber Security, GDPR e organizzazione aziendale. 

Negli ultimi anni l’azienda ha investito nell’automazione dei processi e nella creazione di un ecosistema integrato capace di connettere ERP, CRM, web app e servizi cloud.

Qual era l’esigenza iniziale di Linea Computers?

Molte aziende ricevono lead incompleti o non verificati, che rallentano la qualifica commerciale e introducono errori nelle anagrafiche dei CRM. Linea Computers cercava una soluzione affidabile per:

• ridurre gli errori nell’inserimento dei dati,
• evitare contatti non validi o non aggiornati,
• velocizzare la fase di qualificazione,
• offrire ai clienti CRM più ordinati e analizzabili.

L'obiettivo era integrare una fonte di dati certificata in grado di automatizzare e rendere più affidabili i processi commerciali.

Quali servizi openapi utilizza Linea Computers?

 

Linea Computers utilizza in modo esteso le API di Openapi per garantire dati affidabili, aggiornati e facilmente integrabili nei propri sistemi. In particolare, fa uso di:

API Company

Impiegata per arricchire e verificare i dati aziendali attraverso diversi servizi:

• Company Address: per recuperare e normalizzare sedi legali e operative
  
  
• Company Advanced: per ottenere informazioni strutturate come codice ATECO, PEC, referenti e dati societari
  
  
• Company Full: per accedere a un profilo completo dell’azienda, incluse informazioni camerali approfondite
  
  
• Company Search: per identificare rapidamente un’impresa anche con dati parziali o non perfettamente strutturati
  
  

API Risk

Utilizzata per valutare l’affidabilità delle aziende tramite:

• servizio di credit scoring: fondamentale per stimare il rischio associato a un soggetto e supportare decisioni commerciali più consapevoli

Le API sono state implementate nei progetti software personalizzati e nel portale dedicato ai clienti:
https://spazio.lineacomputers.com/api

Questa integrazione consente di ottenere in pochi secondi informazioni aggiornate e strutturate, automatizzando completamente il reperimento dei dati.

Che risultati avete ottenuto?

Grazie ai servizi openapi, la qualifica dei contatti è diventata molto più rapida e precisa. L’automazione ha ridotto il lavoro manuale e migliorato la qualità delle anagrafiche, generando benefici concreti:

• Riduzione significativa degli errori
  
• CRM più puliti e coerenti
  
• Maggiore velocità di risposta commerciale
  
• Processi di lead generation più efficienti
  
• Incremento dei contatti realmente validi
  
• Diminuzione dei tempi operativi
  
• Esperienza utente più fluida all’interno dell’ecosistema digitale

L’integrazione è diventata rapidamente uno dei punti di forza del portale spazio.lineacomputers.com, migliorando in modo tangibile la precisione del dato e l’efficacia dei flussi commerciali.

Una combinazione vincente di automazione e competenza, potenziata dall’integrazione delle API di Openapi, che permette a Linea Computers di offrire processi più rapidi, dati affidabili e un ecosistema digitale sempre aggiornato.